タクテックスの
安心3サポート体制
フィールドエンジニアと本社サポートセンターの専任サポート要員によるWサポート。
さらに、実加工におけるご相談にも対応。
1.実加工における相談が可能
岐阜テクニカルセンターとの連携により、
CAD/CAM操作に限らず実加工における
ご相談にも対応させて頂きます。
2.フィールドエンジニア
実際にお客様に出向きサポートさせて頂く
フィールドエンジニアと、本社サポートセンターの
専任サポート要員のWサポートで
安心してご使用頂ける体制を築いております。
3.リモートサポート
高速インターネットを活用し、
サポートセンターのパソコンから、ユーザーのパソコンを
遠隔操作することを実現しました。
より快適且つ安心にご使用して頂く為のサポート体制を
構築しております。